On se refuse encore à penser que les établissements de l’enseignement supérieur fonctionnent comme des entreprises. Pourtant, écoles et universités font la promotion de leurs formations comme des services ; recrutent des étudiants sur la base de leur curriculum ; établissent des partenariats avec d’autres organismes, etc. Pour faciliter ces missions, l’enseignement supérieur, en pleine transition numérique, adopte alors des solutions de CRM. Mais laquelle choisir ?
Développé par IDECOM en 2007, Oscar Campus CRM se positionne comme pionnier du logiciel de Gestion de la Relation Client adapté à l’enseignement supérieur. Aujourd’hui, nous nous associons pour vous permettre d’optimiser votre utilisation des données relatives aux candidats, aux alumni et même aux entreprises.
Maintenir votre base de données à jour avec Oscar Campus CRM et Millionroads
L’industrie Edtech France est en plein essor depuis le début de la pandémie. Du côté de l’enseignement supérieur, il a fallu innover pour poursuivre à distance les formations et le recrutement des candidats. Pour traiter ces centaines de contacts en ligne, une base de données maintenue à jour est alors essentielle.
Oscar Campus CRM est un logiciel de Gestion de la Relation Client conçu pour l’enseignement supérieur. Leurs bases de données se retrouvent liées à une plateforme de communication par le logiciel. De cette manière, les établissements gèrent facilement leurs campagnes de recrutement, le suivi de leurs diplômés, ainsi que leurs relations entreprises.
Pour automatiser la mise à jour de vos contacts, la marque d’IDECOM et Millionroads s’associent. Les données sur les parcours d’alumni dont dispose notre entreprise serviront à une interconnexion avec le CRM. Cette interconnexion présente aussi l’avantage de vous permettre de retracer l’origine de votre lead. En effet, l’utilisateur de My Road, qui aura consulté les parcours et diplômes de votre école, pourra bénéficier d’une campagne mails personnalisée à partir de votre CRM Oscar Campus, jusqu’à son inscription à l’une de vos formations.
Réussir vos enquêtes avec Millionroads et Oscar Campus CRM
Pour actualiser la situation de ses contacts avec des données vérifiées, les établissements déploient de longues campagnes de communication. Entre emailing, phoning, et questionnaires génériques, ils obtiennent des résultats au prix de longs efforts. Pourtant, ces données de situation scolaire ou professionnelle sont pour la plupart disponibles en ligne.
En ce sens, Oscar Campus CRM fait aujourd’hui appel à l’expertise de Millionroads en matière de data pour accompagner vos enquêtes et actualiser votre base de données. Concrètement, une fois notre collecte des profils effectuée, les situations de vos contacts seront utilisées pour pré-formater des questionnaires adaptés à votre enquête.
De cette manière, vous favoriserez l’engagement de vos répondants dans cette démarche cruciale aux accréditations et classement de votre établissement. Les réponses ainsi validées ou complétées alimenteront alors votre CRM et tableau de bord Analyser pour une meilleure vue d’ensemble de vos alumni.
Votre établissement cherche à se doter d’un CRM adapté à ses missions de recrutement et de suivi des alumni ? Contactez Lucile pour faire partie des premiers à bénéficier des avantages de ce partenariat !
